Compte rendu de la RPN annexes intéressement du 22 mai 2024

Branche maladie

De nouveaux indicateurs destinés à renforcer les actions de prévention et d’accès aux soins

Nouveaux indicateurs part nationale

• Taux de décroché spécifique employeurs et PS

• Délai traitement FSP - FSP LAD 9ème décile

• Taux de pensions invalidité payées dans le mois qui suit la date d’effet

• Nombre d’appels conclusifs ou accord par les plateaux AV PREV

• le nombre de psychologues conventionnés

• Action GDR absentéisme en entreprise

• Le taux de transport partagé

• Taux de participation au dépistage des cancers (col de l’utérus,sein,colorectal)

Nouveaux indicateurs part locale

• Nb RDV téléphoniques honorés au prorata de 100 bénéficiaires majeurs consommants

  
  

• Utilisation des téléservices assurés indicateur composite (1/3 - 1/3 - 1/3)

• Taux de demandes dématérialisées de la carte vitale -Taux de déclarations dématérialisées de nouveau-né

• Taux de demandes dématérialisés de la C2S

• Taux de patients en ALD avec MT

• Nombre de MSP

• Nombre de visites DAM portant sur des thématiques de maîtrise médicalisée

• Montant des préjudices subis

• Montant des préjudices évités

• Taux d’évolution de la consommation d'énergie

Réactions

Beaucoup d’indicateurs ne sont pas à la main des personnels des organismes mais dépendent des comportements extérieurs des publics.

Les indicateurs dont les objectifs ont été atteints l’an dernier voient leur pondération supprimée.

Vigilance sur l’indicateur du délai de paiement de la 1ère IJ maladie (délai moyen maladie) TS et TI avec le retard de la mise en œuvre de l’outil Arpeges.

Pour la CNAM

Elle reconnait un nombre plus important d’indicateurs et des indicateurs nouveaux ce qui génère pour les indicateurs plus anciens une baisse de la pondération.

Ces indicateurs correspondent aux objectifs de la COG et des CPG et sont connus des organismes.

Sur les taux de décrochés la CNAM enregistre une amélioration, cet indicateur reste un indicateur majeur dans le cadre de la relation assurés.

En matière de satisfaction assuré ces indicateurs sont conformes aux objectifs COG sachant que cet indicateur est aussi en amélioration.

Branche Famille

Stabilité du nombre d’indicateurs intéressement, malgré une augmentation du nombre d’indicateurs de la COG.

6 nouveaux indicateurs sont intégrés en part nationale et 4 sur la part nationale

Part nationale

• Délai moyen de démarche des bénéficiaires de minima sociaux

• Poursuivre la mise en place du plan pluriannuel d’amélioration de la qualité des droits

• Taux de recouvrement global des impayés de pension alimentaire

• Nombre d’heures en accueil collectif de mineurs (ACM) bénéficiant du complément inclusif handicap

• Utilisation des échanges de données par les MDPH

  
  

Part locale

• Proportion du stock national dont l’antériorité est supérieure à 40 jours

• Taux d’utilisation des téléservices bouquet allocataires

• Taux de liquidation des prévisionnels (hors Clas) au 30/09/2024

• Nombre d’Eaje Psu labellisées « à vocation d’insertion professionnelle (AVIP) »

Branche retraite

Nouveaux indicateurs

• Taux de personnes sensibilisées aux engagements RSO

• Accroître la performance économique de la Branche Réduction des écarts de productivité des caisses du réseau (mesure de l’écart-type

• Taux de déploiement de la reconnaissance mutuelle effective

• Taux de dossiers DP déposés dans le cadre de la garantie de versement notifiés avant l'EJ

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